ナイトブラをネットで購入する時に気になるが、サイズ交換や返品はできるのかではないでしょうか。
ふわっとマシュマロブラは自己都合の返品はできません。
また、サイズ交換は送料はかかりますが、可能です。
そこで、今回の記事ではふわっとマシュマロブラの返品やサイズ交換について詳しく解説をします。
ふわっとマシュマロブラの返品やサイズ交換ができるのか気になる方は参考にしてください。
ふわっとマシュマロブラの返品・サイズ交換はできる？
ふわっとマシュマロブラを購入した際に、もし商品が破損していたり、注文したサイズと異なる商品が届いてしまった場合は、返品が可能です。
ただし、肌に合わなかったり、サイズが合わなかったり、デザインが思っていたものと異なるなど、自己都合の理由による返品は受け付けていませんので、ご注意ください。
一方で、以下のようなケースでは手数料1,500円＋送料を負担することでサイズ変更が可能です。
・3点セットで購入し、そのうち1枚を試着したがサイズが合わない場合
・「新品・未開封」の商品を含む3点のサイズ変更を希望する場合
公式サイトでは「複数枚購入した場合、着用商品は1点まで」と記載されているため、試着する商品以外は開封しないように留意しましょう。手数料は1枚に対してではなく、1回の配送に対してかかるため、1枚でも2枚でも同じ価格でサイズ変更が可能です。
ふわっとマシュマロブラを返品・サイズ交換するときに注意点
ふわっとマシュマロブラを返品・サイズ交換する際には、以下の点に注意してください。
商品到着後には、7日以内に返送してください。
返品・サイズ交換を希望する場合は、新品未開封の状態である必要があります。
セール品は返品・サイズ交換の対象外となります。
お客様都合での返品・交換の場合、送料は自己負担となることをご留意ください。しっかりと商品の状態を確認し、返品・サイズ交換の条件を守ってスムーズな手続きを心掛けましょう。
返品・サイズ交換に送料はかかる？
ふわっとマシュマロブラの返品・サイズ交換において、個人的な理由による場合は送料2,500円が発生します。ですので、サイズやデザインを選ぶ際には慎重に検討し、事前に確認することが大切です。返金保証制度はないため、自分に合ったサイズをしっかりと選んで購入しましょう。
ふわっとマショマロブラ返品・サイズ交換できない場合は？
ふわっとマシュマロブラの返品・サイズ交換にはいくつかの条件があります。以下の場合は返品・交換ができないので注意が必要です。
商品到着日より7営業日を過ぎてからの連絡
開封または使用済みの商品
セール対象品
配送途中での破損や注文した商品と異なる場合
商品を受け取ったら、7日以内に不良内容を詳細に連絡する必要があります。この場合、送料・手数料の負担なしで早急に交換してもらえます。
注意点として、受け取りから8日を経過した商品は、破損や注文とは異なる商品だとしても返品・交換が受け付けられないことに注意しましょう。慎重なチェックと迅速な対応が大切です。
